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A Triangle Talent Solutions, recruta, para empresa cliente líder no setor da tecnologia da informação e serviços, um Service Desk (M/F) para Lisboa.
Função:
Instalações da NOS, e possibilidade de algumas idas ocasionais a clientes, de forma a assegurar o serviço numa equipa a determinar (ex: Cliente ou 2 linha), de forma a ser assegurada a continuidade de serviço em equipas paralelas.
Requisitos:
o Apetência para atendimento Helpdesk
o Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
o Experiência no suporte a Office e Windows;
o Experiência com troubleshooting de software e hardware;
o Experiência prévia em funções semelhantes;
o Experiência em atendimento telefónico ;
o Conhecimentos de Sistemas Operativos;
o Fluência oral e escrita na língua inglesa e portuguesa (obrigatório);
o Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial);
o Fluência oral e escrita na língua francesa (valorizado);
o Acesso remoto para troubleshooting em end users;
o Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
o Cadastro criminal limpo;
o Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
o Capacidade de compromisso;
o Gosto por trabalho em equipa;
o Gosto por desafios e troubleshooting.
Oferta:
- Contrato de trabalho directo empresa cliente;
- Remuneração compatível com a função;
- Desenvolvimento de Carreira
Se se reve no perfil, envie hoje mesmo o seu CV.
Tipo de oferta: Período Integral
